Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis abonné a ACTIVI'TER annuel je vais etre remboursé un minimum ???

Bonjour, je suis abonné ACTIVITER annuel et débité tous les mois de 100€ pour faire Champagnole 18h46 -> Lons Le Saunier 20h01 via Mouchard en semaine + samedi.
Et le dimanche de 11h01 a Lons -> 12h21 Champagnole.
La grève supprimant 100% de mes trains. TOUS LES JOURS. Il m'est impossible de le prendre. Je ne peux pas me permettre de versé de l'argent pour rien.
J'espère avoir un geste de 70% minimum ne pouvant pas voyager et n'etant pas assuré par bus de substitution ! MERCI.

Réponses

Bonjour,
Le TER est sous l'autorité du Conseil Régional. Vous pourrez contacter le service clientèle par le site http://www.ter.sncf.com + région + "aide et contact" lorsque la situation redeviendra normale.
Cordialement

Ah c'est bien beau sauf qu'on me supprime 100% de mes trains depuis 1sem! Et c'est quand le retour a la normal.... Moi je suis dans la grosse merde hein! Si je suis pas rembourser je refuse le virement bancaire !

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