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Carte voyageur désactivée

Bonjour,
Ayant rachetée une nouvelle carte jeune après 2 ans sans en avoir, j'ai voulu réutiliser ma carte voyageur mais celle-ci est désactivée.
Je me suis rendue dans une agence SNCF, il n'ont rien pu faire.
Je ne peux plus m'authentifier sur le site programme-voyageur, quand je veux me faire une réinscription pour en demander une nouvelle, impossible. Comment puis-je faire ?
Merci

ALISON HERBRETEAU
ALISON HERBRETEAU

Bonjour Alison,

Afin de vérifier votre compte fidélité, je vous invite à contacter le service dédié "Voyageur" au 3635 dîtes "fidélité" (0.40cts/min). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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