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Remboursement billets - train supprimé par la greve

Bonjour, suite à la suppression de mon train pour rennes, un agent sncf a annulé mes billets au guichet et je suis censée me faire rembourser sur internet (car 30€ sur les 99 ont été réglés en cheques vacances) mais mon dossier "n'existe pas". Comment je fais pour récupérer mes 99€ et ce rapidement puisque je quitte définitivement la France fin juin. Merci

Vanessa L
Vanessa L

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