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Mouvements sociaux

J'ai reçu un sms de la SNCF m'indiquant que mon train de dimanche ne circule pas.
Que dois je faire?
Puis-Je échanger mon billet pour un trajet Lyon - Paris ce dimanche 5 juin?

Laura Fournier
Laura Fournier

Bonjour Laura,

Je souhaite vous informer que lors de situation perturbée, tout billet avec réservation est valable pendant la période de perturbation, dans tout autre train sur la relation considérée, sans surcoût, et sans garantie de place assise. Cette disposition est applicable la veille, le jour-même et le lendemain du mouvement social.

Par ailleurs, si vous avez échangé vos billets et réglé un supplément, je vous invite à contacter le service clientèle afin de demander un remboursement:
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement

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