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Cette question a été résolue

En attente depuis plus de 3 semaines du numéro de grand voyageur

Je ne comprend pas pourquoi il faut attendre plusieurs semaines un email comprenant un numéro de grand voyageurs. C'est comme même exagérer. Et aprés il faudra autant de temps, même plus pour recevoir la carte par voie postale.
Expliquez moi pourquoi ??????????????????????????????

KAMEL YAHIAOUI
KAMEL YAHIAOUI
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre adhésion a bien été prise en compte.
Vous recevrez la carte par la poste dans 3 semaines maximum.
Votre numéro devrait être actif d'ici 48 heures, vous pourrez alors télécharger l'application SNCF sur votre smartphone et y enregistrer votre carte de fidélité au format digital.
Je vous contacte en privé pour vous communiquer son numéro.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Kamel,

Je reviens vers vous par mail privé afin d'obtenir plus d'informations et ainsi traiter votre demande.
Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

KAMEL YAHIAOUI
KAMEL YAHIAOUI

J'ai déjà répondu en donnant mon nom prénom et date de naissance. Il vous faut quoi de plus pour que je puisse avoir mon numéro de grand voyageur.

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