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Code avantage Euro 2016

Bonjour,

je vous écris aujourd’hui pour vous informer de ma déception quant au code de réduction de 30% que j’ai gagné à votre jeu Euro 2016. J’ai tenté de l’utiliser en achetant mon billet sur internet mais votre site à planté durant mon achat.
Mon code n’a jamais voulu remarcher, je me suis déplacée au guichet hier vendredi 3 juin (soit le dernier jour pur profiter de mon code) ce à quoi on m’a dirigé vers le 3635, un numéro surtaxé ! Je trouve cela scandaleux, étant étudiante vous comprenez bien que je ne peux pas me permettre ce genre d’appel, et que ce code représente une perte non négligeable pour moi.
Je suis très déçue car vous êtes les seuls avec qui j’ai eu des problèmes concernant ce genre de codes de réduction.
Je voulais savoir s'il y avait un moyen de récupérer ce code qui n'a jamais pu me servir ?

Cordialement

Mathilde Vogt
Mathilde Vogt
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Mathilde,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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