Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Est-il possible d'échanger mon billet avec un billet ouigo ?

Mon train 60127 pour Massy demain est annulé
J'ai cherché un autre trajet sur Paris :le train de 10h35 est complet, et le suivant à 14h37 est un ouigo. Puis-je echanger mon e-billet avec un billet pour ce train ? et si oui, est-ce possible en ligne ?

YOLANDE MARRAS
YOLANDE MARRAS
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous ne pouvez pas emprunter n'importe quel train sur la même relation, il vous faut, au préalable, procéder à un échange de billet sans frais.

Pour cela, vous pouvez vous rendre en gare ou nous contacter au 3635 (0.40€/min).

Cordialement,

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