Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Trains 6703 annulé suite grève

Bonjour, mon train tgv 6703 est annulé cause grève. Les autres trains sont le double du prix que j'ai payer, je ne suis pas d'accord de payer pour la grève. Est il possible d'échanger ou monter dans un autre train sans surcoût ? Que vous fassiez grève je trouve ça légitime, mais que les consommateurs paient non car sinon c'est juste une arnaque.

Nicolas Fabrici
Nicolas Fabrici

Bonjour Nicolas,

Vous ne pouvez pas emprunter n'importe quel train sur la même relation, il vous faut, au préalable, procéder à un échange de billet sans frais.

Pour cela, vous pouvez vous rendre en gare ou nous contacter au 3635 (0.40€/min).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Si votre train est supprimé, vous pouvez voyager sans surcoût sur tout train effectuant le même trajet le jour prévu ou le lendemain, sans garantie de place assise.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page