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Indemnités abonnement

Bonjour,

Est-il prévu d'avoir des indemnités / gestes commerciales sur les abonnements suite à tous les désagréments subits par le mouvement de grève nationale.
Vous indiquez "SNCF recommande fortement à ses clients d'annuler leur déplacement dans les jours qui viennent".
Les usagers ayant un billet unitaire seront remboursés mais qu'en est-il des abonnements qui ne peuvent donc pas voyager (train annulé ou horaires restreintes qui ne correspondent pas au besoin et obligent donc à se déplacer autrement) et payent donc... Pour rien, et ce depuis quelque temps ?

Cordialement

Claire PAILLARD
Claire PAILLARD

Bonjour,

Des mesures commerciales peuvent être prises par SNCF pour les abonnements qui relèvent de son autorité ou par les Régions pour les abonnements TER.

Cordialement

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