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Maintien train 4 juin

Bonjour,

J'ai pris un billet pour un train demain samedi 4 juin à 7h de Paris à Vichy. Je n'ai pas reçu de mail m'indiquant l'annulation de mon train, mais il ne figure plus lorsque j'effectue une recherche.
Lorsque je fais une recherche "horaires & info traffic en temps reel", rien ne se passé, pas de réponse de la part du site.

Savez-vous si ce train est maintenu ou s'il est finalement annulé ?

Merci d'avance,
Antoine

Antoine Belle
Antoine Belle
Anthony de l'équipe SNCF Intercités
Anthony de l'équipe SNCF Intercités
Equipe

Bonjour Antoine,

Le plan de transport est revu suite aux intempéries qui ont lieu. Il est possible que votre train en soit affecté.
De même, l'axe Paris Clermont est dévié via Vierzon et Saincaize avec des allongements de temps de parcours allant jusqu'à deux heures.

Nous vous invitons, dans la mesure du possible, à décaler votre voyage.

Vous pouvez retrouver toute l'info trafic sur notre site:
http://www.sncf.com/fr/prevision-trafic

Par ailleurs, dans le cadre de la garantie Voyage, si le train est différé d'une heure ou supprimé, deux solutions sont possibles:
-Vous pouvez poursuivre votre voyage soit dans un train initial (pour le cas où le train est différé) ou sur un autre train partant dans les 48h et ce sans frais (par échange de billet dans des conditions comparables au voyage initial (c'est à dire même classe, même niveau de confort et dans la mesure des places disponibles).
-Soit vous pouvez annuler votre billet et être remboursé intégralement de votre billet (y compris le billet retour s'il ne présente plus d'intérêt pour vous).
Sont concernés tous les billets à date et train déterminés (TGV et INTERCITÉS), y compris avec des tarifs non échangeables/non remboursables.

Où échanger, où se faire rembourser ?
Jusqu'à 24h après le départ du train, en gare, boutiques SNCF ou dans une agence de voyage agrée SNCF.

Au delà de 24h il convient d'adresser votre demande de remboursement au service Relations Clients SNCF 62973 ARRAS cedex 9.

Pour plus d'informations:
http://www.sncf.com/fr/engagements/garantie-voyage

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

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