Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

.................

Bonjour,

Suite aux grèves à répétitions et au retards incalculables sur la ligne Nancy-Metz-Luxembourg, je demande le remboursement d'une partie de mon abonnement....

Merci de votre compréhension

Sandra FETIVEAU
Sandra FETIVEAU

Réponses

michael P.
michael P.

bonjour,
Service client SNCF - 62973 Arras cedex 9
Cordialement

Sandra FETIVEAU
Sandra FETIVEAU

Ok merci et je leur dis quoi ,

michael P.
michael P.

Quel est votre abonnement ?
Cordialement

Sandra FETIVEAU
Sandra FETIVEAU

Je possède un abonnement annuel que je n'ai quasi pas utilisé ces 15 derniers jours !

michael P.
michael P.

Si vous détenez un abonnement SNCF (forfait, fréquence ...), le service compétent est à Arras.
Si votre abonnement est régional, contactez le service clientèle http://www.ter.sncf.com + aide et contact dans les pages régionales.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page