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Cette question a été résolue

Remboursement grève aller (carte week end)

Bonjour,

J'avais réservé un aller retour au tarif week end. Mon train aller a été annulé à cause des grèves, je pars en covoiturage à la place donc je souhaite conserver mon retour. Quelle démarche pour se faire rembourser uniquement l'aller donc sans annuler la totalité du voyage ?

cdt

TINA HERY
TINA HERY
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Tina

Le remboursement des billets valables pour la journée du mouvement social peut se faire sans frais quelque soit le tarif du billet (y compris des billets non échangeables et non remboursables). Vous avez 60 jours pour effectuer la demande soit en gare ou auprès du service clientèle SNCF:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Au tarif week end, il n'est pas possible d'annuler un seul trajet.
Cordialement

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