Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement suite grève Ebillet

Bonjour,

J'ai appris, malheureusement, que mon train était annulé pour une énième grève de la SNCF.

J'ai demandé le remboursement de mon Ebillet en ligne en annulant mon train, mais la SNCF ne m'a rien remboursé.

Comment puis-je procéder pour me faire rembourser.

Merci

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Tristan,

Je vous invite à refaire votre demande de remboursement en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email,

ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page