Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Trajet A/R et grève : un trajet sur deux supprimé = remboursement ?

Mon aller du vendredi 3 juin à 20h45 vient d'être supprimé. Je peux donc me le faire rembourser. Qu'en est il de mon retour du dimanche 5 qui est maintenu mais que je ne vais évidemment pas pouvoir utilisé étant donné que mon aller est supprimé. Comment me le faire rembourser ? Merci

Bonjour Naima

Pour les clients ayant des billets aller retour et ne pouvant effectuer l'aller suite au mouvement social, le billet retour sera remboursé sans frais.
La demande peut s'effectuer au guichet ou auprès du service clientèle SNCF dans un délai de 60 jours:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page