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Cette question a été résolue

Grève 3 Juin Prendre un autre train

Bonjour,

Mon train a été annulé pour demain.

Puis-je prendre un des trains précédents sans payer de supplément même si celui-ci est noté comme complet ?
Le trajet sera un peu différent car mon trajet était Paris -Annemasse avec passage à Bellegarde sans changement mais aucun train ne circule plus sur ce trajet. Ce qui m'obligerai à faire Paris-Genève toujours en passant par Bellegarde sans changement. Est ce possible?
Merci pour votre aide,

N M
N M
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous ne pouvez pas emprunter n'importe quel train sur la même relation, il vous faut, au préalable,procéder à un échange de billet.

Cordialement,

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