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Non réception numéro carte voyageur

Bonjour,
Pourriez-vous m'aider : J'ai fait une demande de carte fidélité Voyageur le 15/05/16 et dans le mail de confirmation il était indiqué que je recevrai mon numéro de carte sous 1 semaine et la carte sous 3 semaines.
Je n'en ai actuellement reçu aucun et souhaiterais que l'on m'envoie le mail avec le numéro de carte que j'aurais normalement dû recevoir il y a 15 jours.

Cordialement,

Lucie Couraudon

Anonyme
Anonyme

Bonjour Lucie,

Votre numéro de carte Voyageur a bien été crée.

Il s'agit du 290 901 09 *********.

Vous pouvez dès maintenant charger votre carte au format numérique en téléchargeant l'application SNCF si vous possédez un smartphone.

Cordialement,

Lucie de l'équipe SNCF.

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Bonjour,

Je reviens vers vous par mail afin d'obtenir les informations nécessaires à mes recherches.
Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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