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Cette question a été résolue

ou en est notre dossier renouvellemnt FN n° 25929133

En précision à votre réponse du 1er juin par votre agent, nous sommes aussi résidents de France mais avons envoyés notre demande du Sénégal,ou nous sommes une partie de l année; plusieurs amis sont dans le même cas et ont obtenu leurs cartes .......qu'en est il donc de notre dossier n°25929133?
cela fait huit semaines que nous attendons.
en vous remerciant,
Guillaume

Guillaume de KERIMEL
Guillaume de KERIMEL
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Guillaume,

Pour vous apporter plus de précisions, je vous invite à contacter le service dédié au 3635 dites "Familles Nombreuses" (0,40€/min depuis un poste fixe hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30, hors jours fériés.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Guillaume,

Le service des cartes famille nombreuse est actuellement fermé.
Je reviendrai vers vous dès que possible pour donner suite à votre demande.

Cordialement,

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