Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Greve samedi 4 juin ?

Bonjour,
J'ai acheté il y a 3 mois des billets prems pour samedi 4 juin de Strasbourg à Angoulême à 7h46 en me levant aux aurores pour bénéficier de tarifs avantageux. Si suppression du train, comme c'est le cas mercredi, aujourd'hui et demain apparemment, puis je prendre un TGV Strasbourg/Paris puis Paris/Angoulême pour remplacer. J'avais prévu de prendre un TER Angoulême Saintes à l'arrivée. Au pire, est il possible de prendre un TGV Strasbourg/Paris puis TGV Paris/Niort puis TER Niort/Saintes ?
Et ceci sans surcout ? Car je me suis lever tôt pour avoir ces tarifs prem's et je n'ai pas envie de payer un complément pour une grève de votre part qui paralyse uniquement les usagers. Car ce n'est pas les ministres qui seront pénalisés !!!
En vous remerciant pour votre réponse rapide.

Adeline JULES
Adeline JULES
Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Equipe

Bonjour Adeline,

Si le TGV pour lequel vous avez réservé est supprimé, votre titre de transport est valable sur tout autre train, sur la même relation, sans surcoût mais sans garantie de place assise si vous n'avez pas pu passer au guichet de vente pour l'échanger.

Vous pouvez consulter les TGV circulant sur cette ligne en consultant les prévisions de circulation sur le site sncf.com : rubrique "horaires et trafic en temps réel" (http://www.sncf.com/fr/horaires-info-trafic). Depuis cette rubrique, vous pourrez effectuer une recherche par trajet.
Et aussi depuis un smartphone : sur l'appli SNCF

Les prévisions de circulation du samedi 4 juin devraient également être disponibles à partir de demain vendredi 3 juin, sur le blog TGV Atlantique : http://blog-tgvatlantique.sncf.com/
Cordialement,
L'équipe TGV Atlantique

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page