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Remboursement de billets acheter en partie avec des tickets de remboursement suite aux grèves

Bonjour,
J'ai acheté des billets avec des bons de remboursements en partie Aller / Retour Orléans/Paris. En raison des grèves, j'ai annulé mon déplacement. Au guichet, je n'ai pas pu me faire rembourser les billets et m'ont orienté vers ce service de réclamation. Les billets expirent aujourd'hui.
Vous remerciant de m'indiquer la démarche à suivre pour bénéficier du remboursement.
Cordialement,
AT

Aurélie TOUSSAINT
Aurélie TOUSSAINT

Bonjour Aurélie,

Je vous invite à effectuer une demande par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, ici vous êtes sur un forum qui ne traite d'aucune réclamation. http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Cordialement

Aurélie TOUSSAINT
Aurélie TOUSSAINT

Bonjour,
Le lien n'est pas exploitable pour mon billet puisqu'il s'agit d'un billet ouvert et donc aucun numéro de train et aucun attributaire ne sont mentionnés.
AT

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