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remboursement de billet autre que part le 3635

Bonjour, Mon train 6196 du 01/06 à été annulé pour cause de grève j'essaye désespérement ( et a chaque fois avec un appel surtaxé! de joindre le 3635 )pour me faire rembourser... impossible trop d'appels,injoignable ... je ne peux me rendre dans une gare pour le moment y a til un autre moyen de pouvoir me faire rembourser ce billet ? et déjà savoir au moins si il est remboursable c'etait un ITGV Merci

a mazuc
a mazuc

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