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Numero carte de fidélité

Bonjour,
Je n'ai pas reçu le numéro de carte fidélité "voyageur" qui était annoncé sous une semaine dans l'e-mail de confirmation.
J'aimerai avoir le numéro afin de procéder à d'autres achats de billets.
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour

Afin de recevoir votre carte Voyageur, il suffit de vous rendre sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com.

Dans l'encart "déjà membre", renseignez le numéro de carte 29090109xxxxxxxxx ; le mot de passe correspond au jour et mois de naissance (ex : né le 12 janvier 2000 : notez 1201).
Vous devrez ensuite créer un nouveau mot de passe qui doit contenir entre 8 et 10 caractères alphanumériques, puis accepter les CGU( conditions générales d'utilisation).
48 heures après la validation des CGU, vous pouvez enregistrer votre carte, lors de l'achat de billet, et sur l'application SNCF sur votre smartphone
Cela déclenchera l'envoi de votre carte de fidélité et vous la recevrez dans un délai de 3 semaines maximum.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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