Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Perte Téléphone

Bonjour, j'ai perdu mon téléphone dans le train voici une semaine. Il a été retrouvé par un voyageur à qui j'ai parlé en appelant sir mon téléphone et qui m'a indiqué qu'il allait donner mon téléphone au contrôleur. J'ai ensuite fait une déclaration en logne (O-201605-00617214). Depuis aucune nouvelle... j'ai appelé le numéro indiqué mais les opératrices ne savent rien de plus que ce qui est indiqué sur le site, à savoir recherche en cours... Ne peut on parler à quelqu'un du service? Au bout de combien de temps dois-je considérer mon téléphone perdu pour toujours? Merci d'avance pour votre aide.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Lauriane,

Je vous invite à vous rapprocher du service des objets trouvés de la gare terminus du train que vous avez emprunté.

Ces informations sont reprises sur le site "Gare en mouvement".

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page