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Annulation train IDTGV du 01/06

Bonjour,

Mon train IDTGV au départ de Bordeaux à 18h18 le 01/06 et à destination de Paris Montparnasse ayant été annulé, je voudrai savoir s'il m'est possible d'emprunter n'importe quel autre train circulant ce jour-là faisant la même liaison avec mon billet. Mon voyage est à caractère impératif et je ne peux pas le reporter.

Je vous remercie pour les réponses que vous pourrez m'apporter.

Cordialement

Quentin Maillard
Quentin Maillard
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

En effet, vous pouvez présenter votre billet IDTGV au contrôleur du train que vous souhaitez emprunter. Ceci est possible uniquement pour la date de voyage indiquée sur votre billet IDTGV et au plus tard jusqu'au lendemain minuit, pour la relation de voyage initialement commandée et sans garantie de place assise.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Il convient de contacter IDTGV. Un billet IDTGV n'est pas reconnu sur les trains SNCF
Cordialement

Quentin Maillard
Quentin Maillard

Je viens d'avoir le service client IDTGV qui me confirme que je peux prendre n'importe quel train le jour-même effectuant le même trajet (TGV ou IDTGV) sans garantie de place assise avec mon billet. Me le confirmez-vous ?

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