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Annualtion billet prem's suite à la grève

Bonjour,
Suite aux mouvements sociaux prévu à compter de ce soir, j'ai annulé mon billet prem's qui m'emmenait à paris demain soir. Mon soucis est que j'ai mon billet retour prem's aussi est pour la semaine prochaine. Je ne peux pas l'annuler car vous ne remboursez pas.
ce billet ne me sert à rien étant donné que je ne peux pas me rendre à Paris comment puis je me faire rembourser sachant que cela est indépendant de ma volonté.
Bien à vous

Régis Scarpino
Régis Scarpino

Bonjour Régis,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF, à l'adresse suivante:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, un relevé d'identité bancaire et vos billets originaux.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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