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billet non remboursable Lyon- le treport

bonjour,

j'ai réserver le 22/05/2016 un aller-retour Lyon - Le Tréport pour la somme de 108 € et je ne me suis pas aperçu que mes billets était non remboursable. le jour même j'ai fait l'annulation car le 25 mai j'avait un code promo pour le jeux EURO pour obtenir 30 % de réduction. j'ai donc repris mes billets.
Sur mon détail de mes billets du 22 mai il est ecrit que pour les 3 billet allé et 3 billets retour: 2 sont échangeable et remboursable et 1 non aussi bien pour l'aller que le retour. comment cela ce fait que j'ai eu aucun remboursement de fait ?????

Perdre 108 € c'est un peu de l'abus !

Yoann Ruiz
Yoann Ruiz

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Autres réponses

Bonjour,
Si une partie de vos billets SNCF du 22 mai est remboursable après leur annulation, vous pouvez adresser votre demande au service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9 en joignant les billets non utilisés (garder unee copie).
Cordialement

Yoann Ruiz
Yoann Ruiz

Sinon peut ton recupere un billet annuler ? Vu qu il est payer !

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