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Cette question a été résolue

Programme fidélité: numéro de compte

Bonjour,
Je constate qu'il y a déjà de nombreuses demande identique, mais je n'ai malheureusement pas reçu mon numéro du programme de fidélité. J'ai effectué la demande pour 2 personnes et moi même et sommes dans la même impasse. J'ai fait ma demande le 11 mai 2016 et pour les 2 autres personnes le 15 mai.
J'ai lu sur une autre demande qu'on devait recevoir un mail nous demandant d'accepter les conditions générales, que je n'ai pas reçu, y a t il un problème sur nos dossiers?
Cordialement
Helen

Helen
Helen
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Un bug informatique étant survenu sur les journées du 11 et 12 mai, aucune adhésion n'a été prise en compte sur ces deux journées.

Je vous invite donc à refaire une demande d'adhésion sur https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

Cordialement,

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