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Comment obtenir une indemnisation suite à toutes les perturbations que je subis sur ma ligne Dieppe/Rouen

Bonjour, je souhaite être indemnisée suite aux différents mouvements qui ont impacté mes trajets tous les mercredi et jeudi depuis quelques semaines. Comment dois-je procéder ? J'ai déjà écris au service réclamation mais la seule réponse qui m'a été apporté est que la sncf n'est pas responsable des mouvements de grève et qu'elle doit observer le respect du droit de grève de ses salariés.
Je paie un abonnement annuel TER qui me coût assez cher pour un Rouen/Clères, et je suis constamment mise en difficultés avec l'annulation de mon train au départ de Clères à 7h31 et retour annulation au départ de Rouen à 17h12.

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