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Cette question a été résolue

Retard important

Bonjour, ce week end a été très perturbé.
Mon Dossier : RKISIQ Nom : COLIN

Vendredi soir mon train 8333 (Paris - Saint Pierre des Corps) a été Supprimé
Dimanche soir mon train 14072 (Saint Pierre des Corps -Paris) retard >1h

J'ai effectué une demande sur gp.sncf.com, demande de virement et je ne peux pas le faire pour le deuxième train car c'est le même nom de dossier.

Merci de m'apporter une réponse

Cordialement

Bonjour Romain,

Pour une étude personnalisée, je vous invite à déposer votre demande auprès du service Grand Voyageur sur le site internet dédié :

https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome

ou par courrier à l'adresse suivante :

Relation Client - Programme Fidélité Voyageur
TSA 30444
62973 ARRAS Cedex 9

N'oubliez pas de joindre les originaux de vos billets ou la référence de votre dossier voyage ( pour un e-billet), ainsi qu'un RIB (gardez des copies).

Bien à vous

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