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retard de 4h30

Bonjour,
Où trouver le formulaire de réclamation pour le trajet bordeaux paris, train 8442 en junior et compagnie, le 27 mai 2016

merci

valérie cohen
valérie cohen
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Valérie,

Je vous informe qu'une demande de compensation peut être effectuée sur le site http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite, seulement 24 heures après l'arrivée de votre train et au plus tard dans les 60 jours qui suivent.

Il est nécessaire de renseigner votre parcours, la date de départ de votre voyage et le numéro du train concerné.

Je vous invite donc à réaliser votre réclamation sur le site.

Bonne journée,

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