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Remboursement à cause des grèves

J'ai un retour dont un partie du trajet est annulé (reservation TROBJC) je peux prendre un train plus tard pour arriver à Paris ce soir mai je dois faire venir quelqu'un de Bruxelles afin de venir me chercher à Paris parce que je dois impérativement rentrer à Bruxelles ce soir. Comment je peux me faire rembourser pour le trajet Paris- Bruxelles et comment je peux être indenmisé pour les frais de la personne qui vient me chercher en voiture ( 6 heures de route à 25 euro/ heure, un plein 80 euro et au moins 35 euros de péages

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous décidez de renoncer à votre voyage, vous pouvez obtenir le remboursement de votre billet, dans le cadre de LA GARANTIE VOYAGE. Pour cela, il vous suffit de vous rendre en gare, dans une boutique SNCF, dans votre agence de voyages agréée SNCF ou d’appeler le 3635 (0,40 euro TTC/mn hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Cette procédure est sans frais et concerne tous vos billets, quel que soit leur tarif. Vous disposez de 60 jours après votre date de voyage pour l’effectuer.

Nouveau : sachez que vous pouvez désormais réaliser cette opération, avant votre départ, en ligne, pour les détenteurs d’un e-billet, (sur Voyages-sncf.com ou auprès de votre agence en ligne agréée SNCF) et en gare, sur les bornes libre-service (hors Prem’s).

Cordialement

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