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Cette question a été résolue

Echange au guichet TER

Bonjour

je souhaite réserver un billet au départ de LYON PART DIEU pour arrivée RIVE DE GIER le 2/06.
J'ai un train à 18h24 mais je souhaitais savoir si je dois impérativement passer par un guichet si je souhaite échanger mon billet pour celui de 17h54 le même jour ou si je peux me servir de mon e billet initial. (si par chance ma réunion se termine plus tôt :-) )

Merci d'avance pour vos réponses

Vanessa Bouzouik
Vanessa Bouzouik

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Vanessa Bouzouik
Vanessa Bouzouik

merci beaucoup

cordialement

Bonjour,
Pour les e-billets, c'est une obligation d'échanger votre billet. En effet, il est valable uniquement sur le train désigné.
Vous pouvez l'échanger à partir de votre application mobile ou une borne SNCF.
Cordialement.

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