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Perte facture

Bonjour,

J'ai perdu une facture de 78€ le prélèvement par CB c'est fait sur mon compte le 11/01/2016. J'aimerai avoir un duplicata de cette facture. Comment faire ? Merci de votre retour rapide car ma compta la réclame.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Amélia,

Les justificatifs d'achat sont disponibles pendant 60 jours. Passé ce délai, il n'est plus possible de les imprimer.
Si vous êtes fidélisée, je vous invite à prendre contact avec votre ligne dédiée au 0.892.330.330 (0.40€/min), qui pourra vous fournir un relevé de voyages.

Cordialement.

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Autres réponses

Amélia Peyron
Amélia Peyron

Bonjour,

J'ai perdu trois factures:
Le 06/03/17 d'un montant de 66€ dont un remboursement par la suite de 51€
Le 24/03/17 d'un montant de 376 €
Le 22/09/17 d'un montant de 46,50€ dont un remboursement par la suite de 32.10€
Le prélèvement par CB c'est fait sur mon compte le 31/03/2017, le 30/09/2017. J'aimerais avoir un duplicata de cette facture. Comment faire ?
Merci de votre retour rapide car le service comptabilité de mon agence en a besoin.

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