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Question en attente de réponse

trajet : ouigo+billet classique annulé car grève : remboursement ouigo ?

Bonjour, J'ai payé un AR Le Mans toulouse du 25 mai au 27 mai 2016. MOn trajet du 25 mai (intercité de nuit n°3751 Paris-Toulouse est annulé pour cause de grève. J'ai annulé mon déplacement. Le tronçon Le-Mans-Paris se faisait en Ouigo. J'ai essayé plusieurs fois de leur envoyer leur formulaire de contact leur site est bloqué, rien ne part. Mon trajet en ouigo sera-t-il remboursé comme mes autres billets (classques) ?
Quelle est la démarche à suivre ?

hugues soarez
hugues soarez

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