Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Réservation avec code avantage

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'étais en train d'effectuer mon achat pour le billet Marseilles-Lille le mercredi 15 Juin à 17h14 (direct et non remboursable) avec mon code avantage de 30% gagné grâce au jeu SNCF sur l'Euro. Cependant j'ai eu un bug d'internet lors de l'achat et quand j'ai voulu retourner à mon achat il m'a mis "Le Code avantage saisi ****13Z a déjà été utilisé pour une autre réservation". Sauf que cette réservation n'a jamais eu lieu.
Comment puis-je récupérer mon code pour effectuer mon achat?

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement,
Aurélie Stach
29090109718891749

AURELIE STACH
AURELIE STACH

Bonjour Aurélie,

Vous avez bénéficié d'un code avantage de 30% pour l'euro de football en France.

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page