Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

virement annoncé mais non trouvé

Dossier PER69 - 9540379 – 2

Madame,
Par un mail du 24 mars dernier, vous m’annonciez un virement de 8 euros pour un retard de train.
Je souhaiterais savoir quand a été effectué ce virement et sur quel compte afin que je fasse une réclamation auprès de ma banque car je n’en trouve pas de trace.
Je vous remercie par avance et vous prie de croire en mes sentiments distingués.

brigitte KLEIN
brigitte KLEIN

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Brigitte.

Je vous contacte en privé.

Cordialement

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Brigitte.

Au vue des éléments apportés, votre dossier a bien été traité par le Centre Régularité de Lille.Je vous invite à leur écrire un courrier de réclamation , à l'adresse qui vous a été transmise. Ils ne sont pas joignables ni par mail , ni par téléphone.

Cordialement

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