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remboursement de mon billet

Bonjour,
Le 16 mai j'ai pris le TER 95818 de Lyon a Bourg en Bresse le train a heurté des animaux traversant la voie et au lieu d'arriver à 22h27 à Bourg, je suis arrivée à 2h du matin, dans ces cas là, la SNCF peut-elle faire un geste commercial pour le préjudice subit?
Merci par avance
Cordialement
Lucie

Lucie Bouvier
Lucie Bouvier
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
La SNCF a aussi subi un préjudice. Elle n'est pas responsable de cette situation.
Cordialement

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