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Pas de place !

Bonjour,
en date du 20/05 nous avons pris mon amie et moi un billet de saint Lazare à Rouen avec reservations et places numérotés.
Cependant le train étant tellement plein que nous n'avons même pas pu nous mettre à nos places et nous avons du voyager par terre entre 2 wagons.
Nous venions déjà de faire 5h de TGV entre biarritz et montparnasse avec 25 min de train et nous n'avons pas pu prendre la correspondance qui était prévu pour amiens à la base donc nous nous sommes reportés sur rouen notre destination finale étant le tréport.

je trouve cela scandaleux de faire payer 32.30€ pour voyager le cul par terre entre 2 wagons avec en prime un vélo qui nous est tombé sur la tête !
quel recours avons nous ?

Cordialement

Sébastien

michael P.
michael P.

Bonjour,

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