Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

bons voyage et remboursement

bonjour
j'ai deux bons de voyage de moins de 15 euros chacun reçus suite à des retards l'année dernière qui arrivent à expiration bientôt.
étant absente aux dates je sais que je ne pourrai pas les utiliser et je ne connais personne dans mon entourage qui pourraient les utiliser.

peut on demander un remboursement bancaire en lieu et place de ces deux bons ? si oui, où adresser ma demande ?
merci par avance de vos réponses

cordialement

gaelle bonnet
gaelle bonnet

Bonjour Gaelle,

Effectivement, comme l'indique Michael, les Bon Voyage ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Je me permets de vous préciser que les Bon Voyage sont d'une grande souplesse d'utilisation. Ils ne sont pas nominatifs et peuvent, de ce fait, être utilisés par toute autre personne de votre choix. Ils sont valables un an à compter de leur date d'émission.

Ces informations sont indiquées au verso des Bon Voyage. Leur période de validité ne peut en aucun cas être modifiée.

Bien à vous

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page