Questions & Réponses

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remboursement après-vente télépaiement

bonjour
n'ayant pu retirer mes billets à la borne en gare (car ma banque m'a changé ma carte bleue) j'ai dû racheter mes billets en gare au guichet.J'aimerai connaitre le délai de remboursement et savoir si mon dossier est traité.(Ref.SAKVQG/SAKVTT)
Merci d'avance

benedicte seiler
benedicte seiler

Bonjour Bénédicte,

Après vérification, je souhaite vous informer que votre réclamation a bien été enregistrée sous la référence: 9762123.

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