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Retrait billet à l'étranger

Bonjour,
J'ai acheté hier un billet Amsterdam-Paris sur le site SNCF.
Le ticket "papier" n'est retirable qu'en boutique SNCF en France. Comment puis-je le récupérer depuis la Hollande ?
Merci à vous

eloisetrain
eloisetrain
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Comme indiqué, ce n'est pas possible à l'étranger (sauf cas particulier de la gare de Luxembourg). Tout ce que vous pouvez faire, c'est l'annuler si les conditions de votre tarif le permettent et d'en racheter un autre en choisissant le ticketless.
Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Ce n'est pas possible. Il est bien indiqué que les billets peuvent être retirés uniquement en gares SNCF ou à la gare de Luxembourg. Vous n'avez pas acheté votre billet sur le site de SNCF, mais sur Voyages-sncf.com, qui est une agence de voyages en ligne.
Cordialement

eloisetrain
eloisetrain

Merci pour votre réponse. Comment puis-je le retirer ? Même si je dois payer un supplément ce n'est pas grave.

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