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Train supprimé après vendredi 20 mai12h00?

Bonsoir,
Le train 3753 de 22h52, le 20 mai 2016 est supprimé. Je lis sur le site que les billets valables pendant la période du mouvement social seront utilisables jusqu'au vendredi 12h00....
Mon billet est il valable sur un autre train' le 3757 à la même heure 22h52?
Mon billet est il valable le lendemain, le samedi 21 mai 2016 à 7h52?
Merci de votre reponse

Geraldine Le fralliec
Geraldine Le fralliec
Anthony de l'équipe SNCF Intercités
Anthony de l'équipe SNCF Intercités
Equipe

Bonjour Géraldine,

Dans le cadre de la garantie Voyage, si le train est différé d'une heure ou supprimé, deux solutions sont possibles:
-Vous pouvez poursuivre votre voyage soit dans un train initial (pour le cas où le train est différé) ou sur un autre train partant dans les 48h et ce, sans frais (par échange de billet dans des conditions comparables au voyage initial (c'est à dire même classe, même niveau de confort et dans la mesure des places disponibles).
-Soit vous pouvez annuler votre billet et être remboursée intégralement de votre billet (y compris le billet retour s'il ne présente plus d'intérêt pour vous).
Sont concernés tous les billets à date et train déterminés (TGV et INTERCITÉS), y compris avec des tarifs non échangeables/non remboursables.

Où échanger, où se faire rembourser ?
Jusqu'à 24h après le départ du train, en gare, boutiques SNCF ou dans une agence de voyage agrée SNCF.

Au delà de 24h il convient d'adresser votre demande de remboursement au service Relations Clients SNCF 62973 ARRAS cedex 9.

Pour plus d'informations:
http://aide.voyages-sncf.com/informations-situation-pertu...

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

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