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Cette question a été résolue

Toujours problème connexion programme voyageur

Bonsoir Lucie,

N'ayant pas réussi à trouver comment répondre à la suite de votre retour (bien compliqué ce forum...) j'ouvre un nouveau post car votre solution ne fonctionne pas.

J'ai beau faire "mot de passe oublié" avec un autre pc et saisir un nouveau mot de passe rien n'y fait et je suis désespérée...Aidez moi svp

Evanita
Evanita
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Evanita,

Je viens de vous communiquer en privé un nouveau mot de passe, je l'ai testé et il vous est désormais possible d'accéder à votre compte fidélité.
Il vous appartient de le modifier. Celui-ci doit contenir entre 8 et 10 caractères alphanumériques. Ni plus, ni moins. Sans caractères spéciaux.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Evanita,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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