Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Correspondances difficiles un jour de grève: possibilité de prendre un autre train

Je voyage demain en train : paris-Avignon (train de 12h37).Mon train n'est pas supprimé. par contre la suite Avignon Carpentras s'avère très compliqué. Puis-je prendre un autre train sans payer de supplément, ni les 5€ de frais pour avoir une correspondance plus tôt.

Jocelyne Mazet
Jocelyne Mazet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Vous pouvez consulter les prévisions de circulation 48h à l'avance sur le site http://www.sncf.com/fr/horaires-info-trafic pour avoir des informations relatives à votre train.

Pour information, tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet.

Par ailleurs, tout billet avec réservation valable pendant la période du mouvement social est utilisable dans tout autre train, sur la même relation, sans surcoût mais sans garantie de place assise du mardi 17 mai dès le premier train au vendredi 20 mai 12h00.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

http://www.sncf.com/fr/echange-remboursement-tgv-intercites

pour les informations relatives à l’utilisation de votre billet

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page