Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Echec annulation e-billet

Bonjour,

En voulant annuler un e-billet à partir de l'appli mobile, j'ai eu un mail me notifiant un echec d'annulation.

Depuis, plus moyen de retrouver la trace de mon billet et pas de remboursement alors que j'ai effectué d'autres annulations et achats au même moment qui eux apparaissent sur mon relevé de compte, comment puis-je me faire rembourser?

Simon Gliedener
Simon Gliedener
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Simon,

Je vous conseille de contacter le 3635 dites "fidélité " (0.40cts/mn ). Un conseiller répondra à votre demande.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page