Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Changement de train dû à la grève 18 mai 2016 billet prems

Bonjour,
Je viens de vérifier les informations sur l'état de mon train Paris-Toulon TGV 6129 pour le mercredi 18 mai 2016 et celui-ci est en parti annulé de Marseille à Toulon. Une correspondance est mise en service qui me ferait arriver à 1h30 jeudi 19 mai à la place de 23h30 le soir même. Hors je n'aurai aucun moyen pour me rendre à mon domicile à cette-ci.
Ma question est la suivante: Puis-je monter dans le train qui part avant soit à 17h19 sans à avoir à changer le billet, sachant que celui-ci est prems?
Merci d'avance pour votre réponse

Benjamin
Benjamin

Bonjour Franck,

Pour information, tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet.

Par ailleurs, tout billet avec réservation valable pendant la période du mouvement social est utilisable dans tout autre train, sur la même relation, sans surcoût mais sans garantie de place assise du mardi 17 mai dès le premier train au vendredi 20 mai 12h00.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Vous pouvez consulter les prévisions de circulation 48h à l'avance sur le site http://www.sncf.com/fr/horaires-info-trafic pour avoir des informations relatives à votre train.

Pour information, tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet.

Par ailleurs, tout billet avec réservation valable pendant la période du mouvement social est utilisable dans tout autre train, sur la même relation, sans surcoût mais sans garantie de place assise du mardi 17 mai dès le premier train au vendredi 20 mai 12h00.

Bonne soirée,

Bonjour je viens d'appeler pour changer mon prem,s , train nancy pris ce soir qui n'est pas annuler mais qui seras le dernier de la journee, je suis obliger de prendre celui la et je ne peux pas prendre celui d'avant, information contradictoire , galere mais bon , qui me confirme que je peux prendre n'importe quel train? Merci

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page