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Suivi dossier "après vente télépaiement"

Bonjour,
J'ai effectué le 10 avril 2016 quatre dossiers "après vente" télépaiement. Voici les références des dossiers : QHEXAU QGEHHI TGZGTP TGWYTS.
On m'avait assuré le remboursement sous cinq semaines. Je ne le perçois toujours pas sur mon compte et ma situation financière est impossible sans ces remboursements....
Qu'en est-il de mon dossier ? Je vous remercie de votre réponse.
J'espère que cela pourra être régularisé au plus vite !
A bientôt.

Constance
Constance

Bonjour Constance

Vos réclamations ont été enregistrées le 27 avril 2016 sous les références 9677232/9677027/9677009/9676996. Elles seront traitées dès que possible.

Bonne journée.

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