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compensation pour retard?

J'ai voyagé sur le train TER SAINT PIERRE DES CORPS /LA BAULE ESCOUBLAC
n°60003 - départ à 08h06 le 15/05/16. Le train devait arriver à 10h35 mais nous sommes arrivés avec 45 min à 55min de retard.
J'ai le droit à une compensation garantie ponctualité.
Que me conseillez vous ? Je vous remercie de votre réponse. Cordialement

thibault drouhet
thibault drouhet
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
la Garantie Ponctualité ne s'applique que pour les TGV et INTERCITES, si le retard est d'au moins 30 min et imputable à SNCF.
Cordialement.

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