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Cette question a été résolue

Poblème de connexion au programme voyageur

Bonjour

Cela fait 3 fois que je modifie le mot de passe afin de pouvoir me connecter au programme voyageur sur le pc et sur l'application mais rien y fait et là je me retrouve avec un compte bloqué alors que je ne peux pas me tromper de mot de passe.

Pourriez-vous m'aider ?

Cordialement

Evanita
Evanita
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Evanita,

Votre compte Voyageur est bloqué pour 24h. Nous vous invitons à utiliser un autre ordinateur (reconnaissance de l'adresse IP pour le blocage).

En cliquant sur le lien "mot de passe oublié", vous recevez un mail de réinitialisation de mot de passe qui doit être alphanumérique et composé de 8 à 10 caractères (ni plus, ni moins).

Bonne journée.

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