Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Remboursement ticket RER

Aujourd’hui 15 mai 2016 vers 14h j’ai acheté le billet ci-joint afin de prendre le RER B en direction de l’aéroport de Charles de Gaulle pour un vol. Il y a eu un problème d’alimentation et en Gare du Nord, on nous a demandé de descendre. Ils ont dit que le trafic allait reprendre à 15h puis quelques minutes après, qu’il allait reprendre à 17h30.
Pour autour de 80 personnes un seul bus a été mis en place et j’ai été obligée de prendre un taxi afin de ne pas perdre mon vol.
Que dois je faire et où dois je m'adresser afin de me faire rembourser le ticket pour l'aéroport?
Merci d'avance
Alejandra

ALEJANDRA GARCIA PATON
ALEJANDRA GARCIA PATON

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page