Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Reclamo per pesantissimo ritardo

Buona sera ieri 14/05/2016 ho acquistato un biglietto del TGV da Modane per Milano centrale;mi sono recata alla stazione di Oulx per salire sul treno come Da orario alle
17:23 e sono rimasta in stazione fino alle 19:10 ora in cui è giunto il treno;non stata avvisata del pesantissimo ritardo e ciò mi ha comportato notevole disagio in quanto non ho pututo presentarmi ad un importante appuntamento a Milano con la presente chiedo di ottenere il rimborso del
Biglietto di €45;rimango a disposizione per
Chiarimenti ed eventualmente vi fornirò se necessario i dati del biglietto;in attesa di un vostro risconto porgo
Cordiali saluti Clotilde Casse

Casse Clotilde
Casse Clotilde

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Buona sera Clotilde,

è necessario fare un reclamo al seguente indirizzo :

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

o tramite corriere :

Service Relation Clients
SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

i migliori saluti

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